TEHNIKE ZA VAŠ DALJNJI RAZVOJ (75)
RUKOVODE LI MUŠKARCI I ŽENE RAZLIČITO ??
Dosadašnja istraživanja "muško - žensko" u načinu rukovođenja pokazala su sljedeće:
* Sličnosti u načinu na koji rukovode muškarci i žene bitno su veće od razlika.
* Razlike koje postoje uglavnom se svode na činjenicu da su žene sklonije demokratskom, a muškarci direktivnom stilu rukovođenja.
Sličnosti u načinu rukovođenja muškaraca i žena nisu neko iznenađenje.
Naime, osobe koje izaberu i spremne su prihvatiti rukovodeće položaje sigurno imaju mnogo zajedničkih osobina. Ljude koji su inteligentni, samopouzdani, inicijativni i društveni, okolina obično potiče da se prihvate rukovođenja, bez obzira na spol.
VJEŽBA TOTALNOG UVAŽAVANJA KUPCA
Seeboard, tvrtka za opskrbu električnom energijom, London, negdašnji državni monopolist, nakon privatizacije 1998. g. objavila je knjižicu Customer Charter ili Povelju o kupcima. U njoj je postavila standarde kvalitete za svoje usluge i utvrdila kazne za sebe koje će ona plaćati klijentima (!) ako ne izvrši obećano. Lijep primjer cjelovite brige o kupcima! Dakle...POTROŠAČI, S NAMA STE SIGURNI! Opširnije>>
IPAK, SPAS... SASTANAK !
Usamljeni ste danima?Mrzite situaciju kad morate nešto odlučiti?
Radije govorite o nečemu, negoli to radite?
Željni ste čavrljanja? Izgubili ste vjeru u sebe?
Dakle...
Treba vam sastanak! Opširnije>>
KADA ZAPOŠLJAVATI RODBINU I PRIJATELJE
Prvo jedan vic:
MUNJEVITI USPON DIREKTOROVA POMOĆNIKA
Direktor pozove pomoćnika na razgovor:
"Čestitam. Stvarno sjajna karijera. Prije samo dvanaest mjeseci bili ste početnik u poslu. Nepunih šest mjeseci nakon toga postali ste šef skladišne službe. Nije trebalo proći ni daljnjih dva mjeseca, a već ste bili rukovoditelj centralne nabave. Stvarno brzo, ha? Što kažete..."
OPTIMISTI, VAŠE JE KRALJEVSTVO NEBESKO!
Pitanje glasi: Što biste odmah kod sebe izmijenili ako bi vam netko svemogući pomogao da to u tren oka, bez napora ostvarite? Nude vam se na izbor ove tri prilike za promjenu: 1) Pesimizam u optimizam. 3) Tradicionalna u laku, mediteransku prehranu. 3) Nepokretnost suvremenog čovjeka u aktivnu rekreaciju. Opširnije>>NEVOLJA IMA I SVOJU DRUGU STRANU (bolnica kao spas)
Dogodi li nam se nešto loše, skloni smo situaciju zamišljati crnjom nego što jest. Sve izgleda strašno, nema izlaza ni perspektive, budućnost je crna, na vidiku su same brige i problemi... Čini nam se da nikad više nećemo biti sretni i zadovoljni. Opširnije>>TEORIJA NEPRISTRANOSTI I PLAĆE
Plaća ima svoj apsolutni i relativni značaj.Kad bi vam netko nakon stjecanja fakultetske diplome ponudio sedam tisuća kuna za vaš prvi posao, vjerojatno biste, više negoli zadovoljni, odmah zgrabili priliku. I tako biste počeli raditi. No, onda se javio problem: doznali ste da je vaš kolega s fakulteta, sa sličnim ocjenama i životopisom, na sličnim poslovima, u istoj tvrtki... dobio plaću od sedam tisuća i sedamsto kuna. Opširnije>>
KAKO SA POSLOVNIM NEVOLJAMA (KRAVA I JARAK)
Na listi neposrednih povoda za slom živaca uvjerljivo vode sitne tričarije, ni spomena vrijedne u „normalnim oklonostima". Više je ljudi eksplodiralo i „prolupalo" zbog puknutih žniranaca, zagubljenih ključeva, zaboravljenog mobitela, „auto neće upaliti" i sl. nego zbog pravih životnih i poslovnih problema. Kap po kap i prelila se puna čaša. Opširnije>>KRITIKA U KAFIĆU (BESPLATNI KONZALTING)
Prije nekog vremena, moj prijatelj, vlasnik kafića, jako mi se požalio. Bio je vidno zabrinut jer je nekoliko njegovih vjernih gostiju počelo ići u drugi kafić. „Nikada se nisu požalili, a sad idu. Kako da znam što žele, ako mi to ne kažu?", požalio se. Donijeli smo odluku o nužnosti efektne, originalne kampanje, s ciljem da se gosti otvore i ohrabre na davanje primjedba. Kad saznamo istinu, valjda ćemo znati odabrati odgovarajuće mjere, vjerovali smo. Priča se dalje odvijala u četiri čina:
Opširnije>>
