RSS
Newsletter
Prijavi se!

MOTIVIRANJE SURADNIKA JEDNOSTAVNIM (VERBALNIM) PRIZNANJIMA

Svaki put kad netko u našem uredu učini nešto dobro, uspješno završi, postigne, poboljša... netko mu čestita.
Davanje priznanja je vrlo učestali, jednostavni i učinkoviti način motivacije zaposlenika.

Davanje priznanja ne zahtjeva ni vrijeme ni novac ni posebne pripreme; zato je sa stajališta poslodavca radi o vrlo ekonomičnoj i učinkovitoj metodi energiziranja ljudi. Od nadređenog se očekuje tek ono što i svakodnevno treba raditi - praćenje procesa i rada, vrednovanje učinka, podrška zaposleniku. Za to, potrebna mu je - emocionalna inteligencija u odnosima s ljudima, objektivnost.
Cilj motivirajućeg priznanja je izazivanje zadovoljstva kod zaposlenika neposrednim „svjedočenjem" šefa ili suradnika da je dotični u poslu uspješan, da je na pravom i sigurnom putu, da je prihvaćen, dobrodošao i poštovan.

DOBRA NAČELA DAVANJA PRIZNANJA
(što, zašto, kako, kada, gdje)

1. Često izrecite jednostavna priznanja, svaki put kad je kolega i suradnik nešto dobro obavio.
2. Ne „štedite", ali i ne rasipajte se izjavama priznanja. Treba držati pravi tempo !
3. Ne pretjerujte s veličinom priznanja u odnosu na djelo (veliko priznanje bez temelja, brzo se razotkriva kao neprimjereno. Može izgledati da nekoga kupujete.)
4. Ne podcjenjujte ni primatelja priznanja (onome kome je plaća 15.000,00 kn, izlišno je dati 500,00 kn podticaja; tada treba upotrijebiti druge oblike)
5. Izvažite - je li konkretno priznanje nekom pojedincu pravedno u odnosu na ostale. Mjerila moraju biti ista za sve.
6. I ovom prilikom njegujte tim. Priznanje trebaju dobiti svi koji su uključeni.
7. Koristite raznovrsne oblike priznanja, ne uvijek iste.
8. Priznanje se najbolje izriče na jednostavan, „onako usput" način, u prostoriji koja se posebno ne bira.
9. Treba se paziti na broj „svjedoka". Dobro razmislite - kad nasamo, kad pred grupom (ogromna je razlika u efektu)
10. Uz pohvalu, nikad ne ide ni zrnce zadrške, ili pritajene kritike (npr:„Ovo je napokon dobro, hvala Bogu.).
11. Priznanje se najbolje prima kad dolazi trenutačno ili ubrzo iza dobrog učinka (tada je očita povezanost između uspjeha i priznanja).

RAZLIČITI OBLICI PRIZNANJA

· Pozitivni usmeni feedback (,, Ovo je dobro.", „Super.", „To će nam koristiti.", „Vrijedilo je truda.", „Baš mi je drago, ide ti dobro.") /
· Obični, topli stisak ruke /
· Službeno „hvala" u uredu šefa /
· Priznanje rukovoditelja u pisanoj formi/
· Efektna poruka koja se ostavlja na radnom stolu uspješne osobe da je ujutro nađe/
· E - poruka /
· Pohvala na sastanku kolegija/
· Isticanje zaslužne osobe u dokumentu, izvješću, internoj okružnici /
· Uljudno obraćanje obitelji djelatnika - telefonom, pismom zahvalnosti, buketom cvijeća (nakon razdoblja naporna rada i čestog izbivanja zaposlenog često iz obitelji - čestih prekovremenih, rada vikendima, prekinutog godišnjeg odmora).

Suvremena psihologija može nam prigovoriti kako ova priznanja spadaju u tzv. izvanjusku, onu tradicionalnu motivaciju. Psiholozi danas kažu da je bolje zaposleniku osigurati uvjete za tzv. unutarnju motivaciju, u što spada - samopostignuće, dobar rezultat, autonomnost, sloboda, učenje, radost u svom radu, stalni osobi rast i razvoj...
OK, to je u sasvim redu! Treba težiti tome, ali ... današnji čovjek stvaran je milijunima godina i kao takvom potrebna mu je i moćna vanjska motivacija. Trebat će još tisuće da se izmijenio način funkcioniranja njegovih osjećaja, mišljenja, nagona.
Moramo biti praktični; djelovati danas kako najbolje možemo , a raditi i težiti nečem boljem u budućnosti.
Zato - šefovi i moje kolege, na meni ne štedite! Kad i malo zaslužim, krenite s jednostavnim usputnim priznanjima.

Goran Tudor
Autorska prava pridržana.

Najveća poslovna knjižara u jugoistočnoj Europi

Tvrtka M.E.P. d.o.o. dobila uglednu nagradu za knjigu-planer Učinkovit menadžer

Naša preporuka

Za Vaš godišnji odmor

Izrada web stranica WEB marketing