Društveno odgovorno poslovanje-primjer: GRADSKA KNJIŽNICA ZADAR – VAŽNO I UGODNO SREDIŠTE ZAJEDNICE!
Doseljenjem Gradske knjižnice Zadar na lokaciju u Ulici Stjepana Radića 1999. godine započinje njezino najuspješnije razdoblje, a preseljenje najisplativijom zadarskom poslijeratnom društvenom investicijom.
Zatekavši se u njezinom ugodnom okružju i ozračju jedan je posjetitelj uskliknuo: „Zadar ima najljepši zalazak sunca na svijetu. Drugo najljepše mjesto u gradu je njegova knjižnica.“Brendovi
Među popularnim brendovima koje Knjižnica uporno promiče više od jednog desetljeća, ističu se redovne tribine na temu mora - Morski utorak, (od 2002.), pa „Svaštarnica“ koja komunicira sa tinejdžerima (od 2001.). Projekt Delmata rezultirao je pokretanjem Festivala dječje klape i osnivanjem Zaklade Delmata pri Knjižnici. Zaklada Delmata preuzima organizaciju povezanih događanja kao i skrb o digitalizaciji opusa kuma. Knjižnice Ljube Stipišića Delmate. Kumstvo nad Knjižnicom od 2012. naslijedio je Zlatan Stipišić Gibonni.
Projekt Perpetuum
No doista specifičan je Projekt Perpetuum koji objedinjuje više sadržaja - dostavu knjiga na kućne adrese korisnicima koji nisu u mogućnosti doći u knjižnicu, razmjenu školskih udžbenika, besplatne instrukcije za učenike slabijeg imovinskog stanja, besplatne tečajevi računalne pismenosti, itd. Projekt se razvija od 2010. a posebna dodatna vrijednost mu je što se oslanja na rad pedesetak volontera što je i odraz vrijednosti društvenog kapitala Knjižnice. Umirovljenici ali i radno aktivni nastavnici i stručnjaci podučavaju u opremljenim prostorima knjižnice učenike zemljopis, matematiku, strani jezik, informatik (da bi pomogao druge jedan nastavnik-volonter putuje iz svog mjesta udaljenog 35 km ??? od Zadra). Studenti-volonteri održavaju radionice za mlade pod brendiranim nazivom HOW YES NO, podučavajući ih vještinama života (npr. kako da učenje nije mučenje, kako njegovati samopuzdanje i samopoštovanje, kako kazati „ne“ ...). Rast broja volontera i širenje njihovih aktivnosti zahtijevali su da se dva zaposlenika knjižnice dodatno educiraju za „menadžera volontera! Na „kućne svečanosti“ knjižnice (Dan knjižnice) pozivaju se i svi volonteri.Gradska knjižnica Zadar sa 44 zaposlenih pozicionirana je među hrvatskim knjižnicama kao uzorna, a među europskima primjer je dobre prakse. Hrvatsko knjižničarsko društvo dodjelilo je Gradskoj knjižnici Zadar priznanje "Knjižnica godine" za 2012., naglasivši kako je ona postavila "najbolj temelj i standard za buduća dodjeljivanja priznanja“. Dajući svom gradu stalno više Knjižnica Zadar opravdava atribut društveno odgovorne.Mladen Mesar(članak prenijet iz knjige-planera Učinkoviti menadžer 2014.)
